Asiakaspalvelun ja myymälätyön koulutus – TyöSilta

Haluatko vahvistaa osaamistasi asiakaspalvelun, myymälätyön tai ravintola-alan tehtävissä ja kehittää valmiuksiasi työnhakuun Osuuskauppa Hämeenmaa on ollut mukana suunnittelemassa koulutuksen sisältöjä, jotta opit juuri niitä taitoja, joita työpaikoilla arvostetaan. Koulutuksen suorittaminen lisää mahdollisuuksia päästä kesärekrytointeihin, sillä työnantajat tunnistavat ja arvostavat näitä taitoja käytännön työssä.

Asiakaspalvelun ja myymälätyön koulutuksen tavoitteena on vahvistaa osaamistasi asiakaspalvelun, myymälätyön ja ravintola-alan keskeisissä tehtävissä. Koulutus antaa valmiuksia, joita työnantajat arvostavat palvelualoilla – esimerkiksi kassapalveluihin, hyllytykseen, tarjoiluun ja astiahuoltoon. Lisäksi sinulla on mahdollisuus suorittaa hygieniapassi. Koulutuksessa yhdistyvät käytännön työelämässä oppiminen ja ohjattu opiskelu. Sisältö räätälöidään vastaamaan tarpeitasi, ja saat tukea työnhakuun ja työllistymiseen. Koulutus tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden päivittää osaamisesi vastaamaan palvelualojen tämän päivän ja tulevaisuuden osaamistarpeita.

Koulutus sopii erityisesti henkilöille, jotka haluavat työllistyä palvelualoille, oppia käytännön työtehtäviä ja ovat valmiita joustaviin työaikoihin sekä sitoutumaan säännölliseen työssäkäyntiin. Lisäksi koulutus on tarkoitettu yli 20-vuotiaille työttömille tai työttömyysuhan alla oleville työnhakijoille, jotka haluavat täydentää tai kehittää ammattitaitoaan market-toimialalla ja liiketoiminnan parissa. Koulutuksen valinnan edellytyksenä on riittävä suomen kielen taito sekä motivaatio työnhakuun ja työelämään siirtymiseen

Koulutustiedot Työmarkkinatorilla

Koulutuksen sisältö

Tämä koulutus tarjoaa kaksi erillistä opintoryhmää, joista voit valita itsellesi sopivimman väylän kohti työelämää.

Myymälässä työskentelyn osaamisryhmä

Koulutuksessa perehdytään myymälätyön keskeisiin taitoihin ja arjen työtehtäviin:

  • asiakaspalvelu
  • kassapalvelut
  • hyllytys ja myymälän ylläpito
  • hygieniaosaaminen (mahdollisuus suorittaa hygieniapassi)
  • työnhaun taidot ja ohjaus

Liikenneasemalla tai ravintolassa toimimisen osaamisryhmä

Tässä ryhmässä keskitytään ravintola- ja kahvilatyön käytännön osaamiseen:

  • asiakaspalvelu
  • astiahuolto
  • tarjoilu
  • hygieniaosaaminen (mahdollisuus suorittaa hygieniapassi)
  • työnhakuvalmennus

Koulutusaika 19.-23.1.2026 (5 päivää)

Koulutuspaikka

Ammattiopisto Tavastia, Hattelmalantie 25 (I-talo), Hämeenlinna

Hakeminen

Työvoimakoulutus (hakuaika 10.12.2025—12.1.2026)

Lisätietoja antaa

Merja Putus

Koulutuspäällikkö
merja.putus@kktavastia.fi
+358503604947