T\u00e4n\u00e4\u00e4n ammattiopistossa aloittaa omasta henkil\u00f6st\u00f6st\u00e4 koostuva ryhm\u00e4, joka opiskelee tuotekehitysty\u00f6n erikoisammattitutinnon kahta tutkinnon osaa, palvelumuotoilu tuotekehitysty\u00f6ss\u00e4 ja innovaattorina toimiminen.
Palvelumuotoilu tarkoittaa muun muassa asiakasl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 ajattelua, eli asiakaskokemuksen selvitt\u00e4mist\u00e4 ja hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 kaikessa tekemisess\u00e4. Keskeist\u00e4 on my\u00f6s yhteiskehitt\u00e4minen. Innovaatiolla haetaan k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n vietyj\u00e4 ideoita, jotka hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t jotakin, vaikka pient\u00e4kin, osa-aluetta ty\u00f6ss\u00e4. <\/p>\n\n\n\n
Tavastialle tyypillisen toimintatavan mukaisesti haluamme, ett\u00e4 kaikki ovat asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ajattelun ja innovoinnin toimijoita ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n, ja palvelumuotoilua ja innovaatioita vied\u00e4\u00e4n eteenp\u00e4in yhdess\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4. Samoin kuin johtajuuskin on jaettua, my\u00f6s kehitt\u00e4minen on yhteist\u00e4 tekemist\u00e4. Tavastialainen toimintatapa siis tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 samoin kuin meill\u00e4 ei ole vaikkapa laatujohtajaa, meill\u00e4 ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n ole palvelumuotoilijan tai innovaattorin virkoja. Asiantuntijaorganisaatiossa n\u00e4m\u00e4 asiat kuuluvat kaikille. <\/p>\n\n\n\n
Suoritin itse tuotekehitysty\u00f6n erikoisammattitutkinnon pari vuotta sitten. Palvelumuotoilussa vaikeinta oli my\u00f6nt\u00e4\u00e4 itselleen, ett\u00e4 on paljon opittavaa asiakasl\u00e4ht\u00f6isyydess\u00e4. Asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys on niin vahvasti kirjoitettu ammatillisen koulutuksen periaatteeksi, ett\u00e4 vaati v\u00e4h\u00e4n n\u00f6yrtymist\u00e4 tunnustaa, ett\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isyytt\u00e4 joutuu oppimaan jatkuvasti. (Se on v\u00e4h\u00e4n vastaavaa perusasiaa kuin se, ett\u00e4 olen osallistunut unikouluun ja opetellut vaikka oikeaa hengitt\u00e4mist\u00e4 jonkin koulutuksen yhteydess\u00e4.) <\/p>\n\n\n\n
Olen todella tyytyv\u00e4inen, ett\u00e4 niin moni pystyy kiireisess\u00e4 arjessa kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n itse\u00e4\u00e4n. Toivon kovasti, ett\u00e4 koulutuksessa syntyy yhdess\u00e4 tekemist\u00e4 ja koko organisaatioon jaettavia toimintatapoja, joilla parannetaan asiakasl\u00e4ht\u00f6isyytt\u00e4 ja tuotetaan uusia, asiakasta tai henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 palvelevia innovaatioita.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
T\u00e4n\u00e4\u00e4n ammattiopistossa aloittaa omasta henkil\u00f6st\u00f6st\u00e4 koostuva ryhm\u00e4, joka opiskelee tuotekehitysty\u00f6n erikoisammattitutinnon kahta tutkinnon osaa, palvelumuotoilu tuotekehitysty\u00f6ss\u00e4 ja innovaattorina toimiminen. Palvelumuotoilu tarkoittaa […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","blogcategory":[13],"class_list":["post-1296","blogarticle","type-blogarticle","status-publish","format-standard","hentry","blogcategory-ammattiopisto-tavastia-kehittyy"],"acf":[],"yoast_head":"