Asiakaspalvelun osaajaksi- myyntityö ammatiksi

Koulutus alkaa 6.3.2023

Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta ja myyntityöstä? Oletko kenties palaamassa palvelualalle ja haluat päivittää osaamistasi, tai kenties olet etsimässä itsellesi uutta suuntaa?

Asiakaspalvelun osaajaksi -koulutus antaa sinulle hyviä valmiuksia hankkia ja vahvistaa osaamistasi asiakaspalveluun ja myyntityöhön. Pääset tutustumaan erilaisiin toimintaympäristöihin ja työpaikalla oppimisen jaksolla pääset hankkimaan käytännön kokemusta. Saat tietoa palvelualan koulutus- ja työmahdollisuuksista. Koulutuksen tavoitteena on, että työllistyisit kaupan alalle myynti- ja asiakaspalvelutehtäviin. Tavoitteenasi voi olla myös jatko-opintoihin suuntaaminen.

Koulutustiedot TE-palvelut sivulla

Koulutuksen sisältö

  • asiakaspalvelun perusteet
  • kassa- ja maksuvälineet
  • myyntityön perusteet
  • viestintä- ja vuorovaikutustaidot
  • tietotekniikkaa
  • ikärajapassi, hygieniapassi (ja als-passi, jos suuntana hybridityöpaikka, jossa kauppaa ja anniskelua)
  • työnhakutaidot ja työllistymissuunnitelma, alan koulutusmahdollisuudet
  • tutustuminen eri työnantajiin (myös henkilöstövuokrausyritykset), yrittäjien vierailut, yritysvierailut

Työpaikalla oppimista 6 viikkoa. Työpaikalla oppimista erilaisissa toimintaympäristöissä, esim. päivittäistavarakaupat, liikenneasemat R-kioskit (ja vastaavat), tavaratalot, elokuvateatterit jne.

Kielitaidon pitää olla kohtuullinen, että pystyy opiskelemaan ja olisi realistiset mahdollisuudet työllistymiseen tai jatko-opintoihin.

Koulutuspaikka

Ammattiopisto Tavastia, Hattelmalantie 25, Hämeenlinna

Hakeminen

Työvoimakoulutus (hakuaika 13.12.2022—16.2.2023)

Hae

Lisätietoja antaa

Tuovi Korkeakoski

Koulutuspäällikkö
Tuovi.Korkeakoski@kktavastia.fi
+358408251775

Tavastia Ohjauspiste

Opinto-ohjaus, opinto-ohjaaja, opo
ohjauspiste@kktavastia.fi
+35836581500