Liiketalouden perustutkinto 120 ov
Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma, MERKONOMI
Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma, MERKONOMI
Mitä osaat koulutuksen jälkeen?
Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelmasta valmistunut merkonomi osaa toimia erilaisissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin tehtävissä. Hän osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita, tuntee oman organisaationsa markkinoinnin suunnittelun ja toteutuksen perusperiaatteet. Koulutuksen suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin myynnin ja asiakaspalvelun tehtäviin: myyjä, myyntineuvottelija, osastovastaava ja myyntisihteeri.
Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelman suorittanut osaa palvella toimiston sisäistä ja ulkoista asiakasta. Koulutus kehittää taloudellista ajattelua. Merkonomin ammattitaitoa ovat taloushallinnon osaaminen, tietotekniikan sovellusten monipuolinen hallinta, joustava asiakaspalvelutaito, hyvät viestintätaidot sekä toisen kotimaisen ja yhden vieraan kielen suullinen ja kirjallinen taito. Koulutusohjelman suorittanut voi toimia kirjanpitäjänä, laskuttajana, reskontranhoitajana, palkanlaskijana, pankkivirkailijana, verovirkailijana ja kokemuksen myötä esimiestehtävissä. Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelman suorittaminen on myös hyvä pohja yrittäjälle.
Mitä opiskellaan?
Opinnot koostuvat ammatillisista, ammattia täydentävistä ja vapaasti valittavista opinnoista. Ammatillisia opintoja opiskellaan 90 ov, johon sisältyy 24 ov työssäoppimista. Ammattia täydentäviä opintoja on 20 ov ja vapaasti valittavia opintoja 10 ov. Tutkintoon sisältyy opinnäytetyö.
Lisätietoja
Opinto-ohjaaja Asta Heino, puh. 03 6581 629
Tutkintoesite (pdf)
Tutkinnon perusteet (pdf)